Column外注で失敗しない！システム開発会社の選び方4つのポイント

開発実績：要件に合った実績を持つ会社を選ぶ

開発実績は、システム開発会社を選ぶうえで重要な要素です。実績を確認することで、その会社が持つ技術力や経験、得意分野などを判断できます。開発実績を評価する際には、単に実績の有無だけでなく、以下の点に注目しましょう。

これらのポイントを踏まえ、自社の要件に合った実績を持つ会社を選ぶことが重要です。また、AIを活用したシステムを開発したい場合は、AI開発の専門知識と実績を持つ会社を選ぶべきです。実績を公開していない会社には、問い合わせて確認してみましょう。実績が豊富であれば、開発における課題やリスクを想定し、適切な対応策を提案してくれる可能性が高まります。

技術力：必要な技術・専門性を持つ会社を選ぶ

システム開発を成功させるには、開発会社が適切な技術力を持っているかどうかを見極めることが重要です。ここでは、開発会社の技術力を評価する際に注目すべきポイントを解説します。

得意分野の確認

開発会社にもそれぞれ得意な分野があります。Webシステム開発、モバイルアプリ開発、組み込みシステム開発など、得意分野が依頼内容と合致する会社を選ぶことで、質の高いシステム開発を実現できる可能性が高まります。

技術スタックの確認

開発会社が使用している技術（技術スタック）も重要な確認ポイントです。最新の技術や、特定の技術に精通している会社を選ぶことで、より効率的で高性能なシステム開発が期待できます。

開発体制の確認

開発会社の開発体制も確認しておきましょう。開発プロセスなど、開発体制がしっかりしている会社を選ぶことで、プロジェクトの進捗管理がスムーズになり、トラブル発生時の対応も迅速に行えます。

コミュニケーション：密な連携が取れる会社を選ぶ

システム開発プロジェクトを成功させるためには、開発会社との円滑なコミュニケーションが不可欠です。密な連携を築ける会社を見極めるポイントを解説します。

担当者との相性

プロジェクトマネージャーや営業担当者と、良好なコミュニケーションが取れるかを確認しましょう。レスポンスの早さ、質問への回答の丁寧さ、こちらの意図を汲み取ってくれるかなどがポイントです。良好な人間関係を築ける相手だと感じられるかどうかも重要です。

連絡頻度と方法

定期的な進捗報告や連絡体制が整っているかを確認します。報告頻度や連絡手段（メール、電話、チャットツールなど）は、自社の希望に合っているか、事前に確認しておきましょう。

疑問や課題への対応

疑問点や課題が発生した際に、迅速かつ丁寧に対応してくれるかを確認しましょう。開発中に予期せぬ問題が発生した場合でも、相談しやすく、柔軟な対応をしてくれる会社が理想的です。

訪問の可否

可能であれば、開発会社のオフィスを訪問し、開発チームの雰囲気や社風を直接感じてみるのも有効です。実際に顔を合わせて話すことで、よりスムーズなコミュニケーションにつながります。

開発会社との良好なコミュニケーションは、プロジェクトの成功に直結する重要な要素です。上記ポイントを参考に、自社との相性が良く、信頼できる開発会社を選びましょう。

契約内容：契約内容の明確化とリスク管理

システム開発を依頼するうえで、契約内容は非常に重要です。契約内容が曖昧だと、後々トラブルに発展する可能性があります。契約前に、開発内容、納期、費用、支払い方法、知的財産権の帰属、保守・運用について明確に確認し、書面に残しましょう。

また、リスク管理も重要です。開発途中で予期せぬ問題が発生した場合の対応や、開発が遅延した場合のペナルティなど、リスク管理についても事前に協議し、契約内容に盛り込む必要があります。

開発会社の得意分野と一致しているか

開発会社によって得意な分野、専門とする技術は異なります。自社が開発したいシステムの種類と、開発会社の得意分野が一致しているかを確認しましょう。例えば、ECサイトを構築したい場合はECサイト構築の実績が豊富な会社、AIを活用したシステム開発をしたい場合はAIに強い会社を選ぶべきです。

費用対効果を重視

見積もりを取り、費用とサービス内容を比較検討しましょう。費用だけで判断せず、開発体制や技術力、サポート体制なども総合的に判断することが重要です。

これらのコツを踏まえ、自社に最適なシステム開発会社を選び、プロジェクトを成功に導きましょう。