Column東京の受託開発会社選びの6つのポイント｜発注前に確認すべきこと

開発実績と専門分野：目的のシステムに合った実績を持つ会社を選ぶ

開発会社を選ぶ際には、その会社が過去にどのようなシステムを開発してきたのか、実績をよく確認することが重要です。特に、開発を依頼したいシステムと似たシステムの開発実績があれば、より安心して任せられるでしょう。

実績を調べることで、その会社が持つ技術力や専門性を判断する材料になります。単に実績の数だけでなく、開発規模や難易度、クライアントの業種なども合わせて確認することで、より的確な判断ができます。

技術力と開発体制：最新技術や適切な開発手法を採用しているか確認

開発会社を選ぶうえで、技術力と開発体制の確認は大切です。最新の技術トレンドや適切な開発手法を採用しているかどうかにより、開発のスピードや品質、そして最終的な成果物に大きな影響を与えます。

開発会社が実績のある開発分野などを確認しましょう。Webシステム、モバイルアプリ、AI開発など、それぞれの分野に特化した専門知識と技術が必要です。特定の技術に精通している、あるいは幅広い技術に対応できるなど、自社のニーズに合った技術力を持つ会社を選びましょう。

また、開発体制も確認しておきましょう。品質管理体制など、開発の進行をスムーズに進めるための体制が整っているかを確認することで、プロジェクトの成功確率を高められます。

コミュニケーション能力：密な連携とスムーズな情報共有ができるか

システム開発を成功させるためには、発注企業と開発会社の間の円滑なコミュニケーションが不可欠です。ここでは、開発会社を選ぶ際に注目すべきコミュニケーション能力について解説します。開発会社とのコミュニケーションにおける重要なポイントは、以下の3点です。

丁寧なヒアリング

開発会社は、発注企業のニーズや課題を丁寧にヒアリングし、真の課題を理解しようとする姿勢を持っている必要があります。

分かりやすい説明

専門用語を多用せず、発注企業にも理解しやすい言葉で説明できる能力が重要です。技術的な知識がない担当者でも、システムの内容や進捗状況をきちんと把握できるよう、配慮が必要です。

迅速なレスポンス

問い合わせや報告に対して迅速に対応してくれることは、プロジェクトをスムーズに進めるうえで非常に重要です。

これらのポイントを踏まえ、初期の打ち合わせや見積もりの段階で、開発会社のコミュニケーション能力を見極めることが重要です。

費用と納期：見積もりの透明性と現実的なスケジュール感

開発を依頼するうえで、費用と納期は重要な要素です。受託開発会社を選ぶ際には、見積もりの透明性と現実的なスケジュール感を重視しましょう。

見積もりが不明瞭な場合、後から追加費用が発生したり、プロジェクトが想定以上に長引いたりするリスクがあります。そのため、開発費用がどのように算出されているのか、どのような費用が含まれているのかを明確に確認することが大切です。

また、納期についても、無理のないスケジュールが提示されているかを確認しましょう。納期が短すぎる場合、品質が低下したり、プロジェクトが失敗したりする可能性があります。余裕を持ったスケジュールで開発を進めることで、品質を確保し、プロジェクトを成功に導くことが可能です。

受託開発における開発手法の違いは、費用と納期に大きく影響します。どの開発手法が適切かは、プロジェクトの規模や特性によって異なります。受託開発会社と相談し、最適な手法を選択することが重要です。見積もり時に、開発手法についても確認しておきましょう。

アフターサポート体制：運用開始後のサポート体制の確認

システム開発は、納品して終わりではありません。むしろ、運用開始後こそが重要です。想定外のトラブルが発生するケースや、実際に運用を始めてみて初めて気づく課題なども少なくありません。スムーズな運用を実現し、安定した事業成長を継続していくためには、開発後のアフターサポート体制が充実している開発会社を選ぶことが欠かせません。

開発会社によっては、運用開始後のサポート体制が充実していることを売りにしているところもありますので、ホームページなどで確認したり、問い合わせてみたりしましょう。しっかりと確認し、自社に最適な開発会社を選びましょう。

企業文化と相性：チームとの相性の確認も重要

開発チームとの相性は、プロジェクトの成功に大きく影響します。コミュニケーションが円滑に進み、信頼関係を築けるチームであれば、課題発生時にもスムーズな解決が期待できます。

例えば、こまめな報告や相談を重視するのであれば、コミュニケーションスタイルが自社と合う会社を選びましょう。また、変化の激しい状況に対応するためには、柔軟性が高いチームであることが重要です。相性の良いチームであれば、プロジェクト全体が円滑に進みやすいため、事前の確認は欠かせません。

開発会社との良好な関係性は、円滑なプロジェクト進行に欠かせません。密なコミュニケーションを図り、相互理解を深めることで、信頼関係を構築しましょう。良好な関係性を築くことで、課題や問題が発生した場合でも、迅速かつ円滑な対応が可能となります。